شروط وأحكام الإستخدام العامة

الرئيسيه / شروط وأحكام الإستخدام العامة

مقدمة الشروط والأحكام

 يمكن لهذه الشروط والأحكام أن تعدل من وقت لآخر، وهي تنطبق بشكل مباشر أو غير مباشر (عن طريق الموزعين) على جميع خدماتنا المتاحة على شبكة الإنترنت أو من خلال أي جهاز محمول ومن خلال البريد الإلكتروني والهاتف. بدخولكم وتصفحكم واستخدامكم لموقعنا (موقع الهاتف المحمول) أو أي من تطبيقاتنا من خلال أي منصة (والمشار إليها مجتمعة باسم "المنصة")، و/ أو من خلال استكمال طلب الخدمات والحجوزات او المنتجات من خلال منصتنا ، فإنكم تقرّون وتوافقون على أنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الشروط والأحكام المبيّنة أدناه (بما في ذلك بيان الخصوصية). هذه الصفحات، ومحتواها، والبنية التحتية لها، وخدمة الحجز عبر الإنترنت (بما في ذلك تسهيل خدمة الدفع) المقدمة من خلال الموقع هي مملوكة ومشغلة ومقدمة من قِبل كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم. وهي مقدّمة لاستخدامكم الشخصي غير التجاري فقط، وتخضع للشروط والأحكام المذكورة أدناه. إن العلاقة التي لدينا مع مقدمي الرحلات تخضع لشروط وأحكام منفصلة تتحكم بالعلاقة التجارية (B2B) التي لدينا مع كل من مقدمي الخدمات والمنتجات والحجوزات. يحرص كل مقدمي الخدمات المتعاقدين والمتعاونين ومزودي الخدمة على العمل بطريقة احترافية مع كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم .عند تقديم منتجاته و / أو خدمته من خلال كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم (سواء إن كان منتجه أو خدمته مقدمة إلى عمل تجاري ("B2B") و / أو مستهلك ("B2C"). يرجى ملاحظة أن مقدمي الرحلات قد يكونوا قد أعلنوا عن تطبيق و / أو طلب (قبول) و / او تعاون - بالإضافة إلى السياسات والشروط المفصلة على النحو المبين في الموقع، وشروطهم الخاصة (التسليم / الشحن / النقل / الاستخدام) والقواعد الداخلية الخاصة باستخدام الخدمات او المنتجات والوصول إليها وإتمامها (والتي قد تتضمن إخلاء أو تعيين حدود لبعض المسؤوليات). تعريفات " كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم " أو "نحن" أو "لنا" تشير إلى كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم. وهي مجموعة مؤسسات فردية تابعة لكيان واحد وشخص واحد مسجلة تحت قوانين المملكة العربية السعودية تابعة لوزارة التجارة والإستثمار السعودية "المنصة" تعني موقع الويب عبر الهاتف المحمول والتطبيق، الذي يتوفر من خلاله خدمات الحجوزات والتسويق للغير والتوصيل والتجارة الالكترونية و تقديم الرحلات وتكون من ملك، تحت تحكم، إدارة، صيانة، و / أو مضافة من قبل كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم. "مزودي الخدمات" يعني الموفر المهني لأماكن الإقامة (مثل الفندق، والموتيل، والشقق، والمبيت والإفطار)، ومناطق المعالم السياحية (مثل الحدائق (الترفيهية) والمتاحف وجولات مشاهدة المعالم السياحية)، وموفر وسائل مواصلات النقل (مثل تأجير السيارات، والرحلات البحرية، والسكك الحديدية، ورحلات المطار، جولات المدربين، التحويلات)، ومنظمي الرحلات السياحية، والذين يقدمون تأمين السفر، وخدمات أخرى مثل الرحلات أو المنتجات أو الخدمات ذات الصلة من وقت لآخر بحجز الرحلات على منصة (سواء B2B أو B2C).او السلع او المحال التجارية او المواقع الالكترونية واي مكان يقدم خدمة او صناعة او منتج "خدمة الطلب عبر النماذج الذكية " تعني خدمة الدفع أو الحجز عبر الإنترنت (التي تسهل) الدفع أو الحجز التي يقدمها أو تم تمكينها من قبل كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم فيما يتعلق بمختلف المنتجات والخدمات التي يوفرها مقدمي الرحلات على المنصة من وقت لآخر. "طلب عبر النماذج الذكية " يعني الطلب، أو الشراء، أو الدفع، أو الحجز لرحلة معينة او طلب لخدمات معينة 1. نطاق وطبيعة خدمتنا من خلال المنصة، نحن (كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم والشركاء (الموزعين) التابعين) يتم توفير منصة على الإنترنت تمكن مزودي الخدمات - في ضمن مجالهم المهني (أي B2C أو B2B) - من الإعلان، التسويق، البيع، التعزيز و / أو تقديم المنتجات والخدمات (حسب الإمكانية) للطلب والشراء والحجز والاستئجار، ومن خلالها يمكن للزوار والمشتركين المعنيين للمنصة اكتشاف أو البحث أو المقارنة أو عمل طلب أو الحجز أو الشراء أو الدفع (مثل خدمات السفر). إن استخدام خدمة الطلب عبر النماذج الذكية أو الاستفادة منها (على سبيل المثال: حجز رحلة او طلب من شبيك لبيك او باقات ورد او أي خدمة او طلب لسلعة او حجوزات )، فإنك تدخل في علاقة مباشرة (ملزمة قانونياً) مع مزود الخدمة الذي يقوم بالحجز أو شراء منتج أو تقديم خدمة (حسب الإمكانية). من النقطة التي تجري فيها الطلب عبر النماذج الذكية، نتصرف فقط كوسيط بينك وبين مزودي الخدمات ، ونرسل التفاصيل ذات الصلة بحجز حجوزاتك او طلباتك او خدماتك إلى مزودي الخدمات ذات صلة، ونرسل إليك رسالة تأكيد عبر نظام التتبع المطور الخاص بكيان ون والذي يمكنك من متابعة سير طلبك بكافة حالاته حتى انجازه وتقييمك للطلب لا تقوم (كيان ون دوت كوم الكيان الأصيل ومجموعة ماجد الدولية وفروعها وشركاؤها ومن تمثلهم) ببيع أو تأجير أو عرض أي منتج أو خدمة وانما هي وسيط تسويق للغير ومنظم بين البائع ومقدم الخدمة وبين المستهلك والمستفيد من الخدمة . عند تقديم خدمة الطلب عبر النماذج الذكية ، فإن المعلومات التي نكشف عنها تستند على المعلومات المقدمة لنا من قبل مزودي الخدمات. على هذا النحو، مزودو الخدمات الذين يقومون بالتسويق وعرض منتجاتهم وخدماتهم على المنصة، يتم منحهم إذن الدخول إلى أنظمتنا ومن خلال ذلك هم المسؤولون بشكل كامل عن تحديث جميع الأسعار / الرسوم، والتوافر، والسياسات والشروط وغيرها من المعلومات ذات الصلة التي يتم عرضها على المنصة لدينا او تزويدنا بها من خلالهم. على الرغم من أننا سنستخدم مهاراتنا وعنايتنا في أداء إجراءات خدمة الطلب عبر النماذج الذكية لدينا، لكننا لن نقوم بالتحقق، ولا يمكننا أن نضمن جميع المعلومات إن كانت دقيقة أو كاملة أو صحيحة، ولا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي أخطاء (بما في ذلك أخطاء بيانية ومطبعية)، أيضاً لسنا مسؤولون عن أي انقطاع (سواء كان ذلك بسبب أي انهيار وإصلاح أو ترقية أو صيانة المنصة لدينا (مؤقت و / أو جزئي) أو غير ذلك)، معلومات غير دقيقة أو مضللة أو غير صحيحة أو عدم تسليم المعلومات. يبقى كل مزود خدمات مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار / الرسوم والسياسات والشروط والتوافر) المعروضة على منصتنا. لا تشكل المنصة الخاصة بنا ولا ينبغي اعتبارها توصية أو تأييداً لمدى جودة أو مستوى الخدمة أو مؤهلاً أو تصنيفاً (نجوم) لأي مزود خدمات متوفر (أو مرافقه أو مكانه أو مركباته أو منتجاته (الرئيسية أو الإضافية) أو خدماته) باستثناء ما هو مبين بصراحة أو منصوص عليه خلاف ذلك. خدمة الطلب عبر النماذج الذكية متوفرة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. ولذلك، لا يسمح لكم بإعادة بيع أو تعميق الارتباط أو استخدام أو نسخ أو رصد (على سبيل المثال استخدام العنكبوت أو السكراب) أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو حجوزات أو تذاكر أو خدمات أو منتجات متوفرة على منصتنا، لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي. 2. الأسعار، والأسعار المشطوبة، ومضاهاة الأسعار أحياناً تتوفر أسعار أرخص على منصتنا للإقامة في مكان إقامة معين أو لخدمة أو منتجع معين. ولكن هذه الأسعار التي يدلي بها مزودو الخدمات تحمل قيوداً وشروطاً خاصة، مثلاً غير قابل للإلغاء أو غير قابل للاسترداد. يرجى التحقق من شروط الخدمة و الحجز المتعلقة لأخذ العلم بهذه الشروط قبل إجراء الحجز. تستند الأسعار لسياسة وشروط واحكام برنامج الشركاء والشركات المتعاونة والمتعاقدة معنا وليس لنا بها أي تدخل وانما تنطبق عليك وعلى كافة الزواروالمشتركين . نريد لكم أن تدفعوا أقل سعر ممكن للخدمة أو المنتج الذي تحصلون عليه. لدى عثوركم على الخدمة أو المنتج الذي تحجزونه على المنصة مع الشروط نفسها، وبسعر أقل على شبكة الإنترنت بعد أن كنتم قد طلبتكم من خلال خدمة الطلب عبر النماذج الذكية من خلال موقعنا . الأخطاء الواضحة غير ملزمة (بما في ذلك أخطاء الطباعة). التعديلات على شروط وأحكام الإستخدام العامة نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط وأحكام الإستخدام العامة إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وبكافة صفحات الشروط والأحكام وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.وذلك بزيارتك لهذه الصفحات بشكل دوري وتنطبق كافة صفحات السياسة والخصوصية والشروط والأحكام المتاحة بالمنصة الاتصال بنا يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني alkian.alasyl@gmail.com